Politique de Confidentialité

Chez 3DMP, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique vise à vous informer de la manière dont nous recueillons, utilisons et protégeons les informations que vous nous transmettez via notre site internet.

1. Identité du responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

3DMP – Dirigé par Mickael Pagliaro

SIRET : 501 948 533 00036

Adresse : 14 rue Paul Helbronner, 38100 Grenoble

Mail : services3d.mp@gmail.com

Téléphone : 06 66 72 99 03

2. Données personnelles collectées

Lorsque vous nous contactez via notre formulaire ou par e-mail, nous pouvons collecter les données suivantes :

  • Nom et prénom

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Adresse postale (le cas échéant)

  • Message ou demande spécifique

Nous ne collectons aucune donnée sensible.

3. Finalités du traitement

Les données collectées servent uniquement à :

  • Répondre à vos demandes de contact ou de devis

  • Planifier des interventions

  • Suivre la relation client

  • Améliorer la qualité de notre service

Elles ne sont en aucun cas utilisées à des fins commerciales sans votre consentement explicite, ni cédées à des tiers.

4. Base légale du traitement

La collecte des données repose sur :

  • Votre consentement (formulaire de contact)

  • L’intérêt légitime dans le cadre de la relation commerciale

  • Le respect d’obligations légales (notamment en cas de facturation)

5. Durée de conservation

Les données sont conservées :

  • 3 ans à compter du dernier contact pour les prospects

  • 5 à 10 ans pour les clients selon les obligations légales (facturation, comptabilité)

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données

  • Droit de rectification

  • Droit d’effacement (droit à l’oubli)

  • Droit d’opposition ou de limitation du traitement

  • Droit à la portabilité

Pour exercer ces droits, envoyez un e-mail à : services3d.mp@gmail.com

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

8. Cookies

Le site peut utiliser des cookies techniques à des fins de bon fonctionnement (ex : sécurité, gestion de session). D’autres cookies (ex. : mesure d’audience, réseaux sociaux) ne seront déposés qu’avec votre consentement via une bannière conforme.

9. Modification de la politique

Cette politique peut être modifiée à tout moment en fonction de l’évolution légale ou technique. La version en vigueur est celle affichée sur le site.